Il Difensore Civico è garante dell'imparzialità e del buon andamento dell'Amministrazione Comunale, svolge le sue funzioni al servizio dei cittadini segnalando agli organi competenti abusi, disfunzioni, carenze, omissioni, negligenze e ritardi dell'Amministrazione. Può chiedere il riesame di provvedimenti del Comune anche se divenuti non più impugnabili e opera anche nei confronti delle aziende, delle istituzioni, degli enti, delle società, nonché dei servizi pubblici sottoposti alla vigilanza del Comune. Non può in alcun modo occuparsi di vertenze tra privati, nè sostituirsi ai funzionari pubblici nell'esercizio delle proprie funzioni.
Il servizio è gratuito. I cittadini interessati possono rivolgersi al Difensore Civico negli orari di apertura dell'Ufficio o inviando una comunicazione scritta, specificando ogni riferimento utile sul problema che intendono sottoporre.
Il Difensore Civico dei Comuni Associati del Chianti Fiorentino Dott.ssa Alessandra Catolfi concluderà il suo mandato in data 25.07.2013 e secondo le disposizioni della L. 26.03.2010 n. 42 anche l'ufficio comunale della Difesa Civica di Tavarnelle chiuderà il 4 luglio 2013, giorno in cui cesseranno i ricevimenti al pubblico.
I cittadini che avranno bisogno di assistenza potranno rivolgersi al Difensore Civico della Toscana Dott.ssa Lucia Franchini.
Per avere informazioni, presentare un reclamo o un'istanza o fissare un appuntamento con il Difensore Civico Regionale si può:
- scrivere una lettera all'indirizzo dell'ufficio, Via de'Pucci 4 - 50122 Firenze;
- telefonare al numero 055/72387800 o al numero 800081488;
- inviare un fax al numero 055/210230;
- inviare una mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
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